Minh Thai
Nhiều người dùng WhatsApp gần đây phản ánh việc liên tục nhận được các thông báo yêu cầu xác minh số điện thoại, dù bản thân không hề thực hiện bất kỳ thao tác đăng nhập nào. Hai hình ảnh được chia sẻ cho thấy WhatsApp gửi các thông báo như:
- "You can now retry verifying your phone number. Tap here or open WhatsApp to verify."
- "Ready to start chatting? You're almost done! Finish setting up your account so you can start using WhatsApp."
Đây là dấu hiệu cho thấy có thể đã có một hoặc nhiều yêu cầu đăng ký hoặc đăng nhập bằng chính số điện thoại của người dùng.
Những thông báo này có ý nghĩa gì?
Thông thường, WhatsApp sẽ gửi các thông báo như trên khi:
- Người dùng đang cài đặt WhatsApp trên một thiết bị mới.
- Quá trình xác minh số điện thoại chưa hoàn tất.
- Có người nhập số điện thoại của bạn để thử đăng ký hoặc đăng nhập vào WhatsApp.
Nếu chính bạn không thực hiện các thao tác này, rất có thể ai đó đã nhập nhầm số điện thoại hoặc đang cố gắng truy cập vào tài khoản của bạn.
Có phải tài khoản đã bị hack?
Không hẳn.
Việc nhận được thông báo xác minh không đồng nghĩa với việc tài khoản đã bị chiếm đoạt. Để đăng nhập thành công vào WhatsApp, người khác thường vẫn cần hoàn tất quy trình xác minh, chẳng hạn như nhập mã xác thực được gửi đến số điện thoại của bạn hoặc vượt qua các bước bảo mật khác nếu được bật.
Tuy nhiên, việc liên tục xuất hiện các thông báo này là dấu hiệu cho thấy tài khoản của bạn đang được sử dụng trong một yêu cầu đăng nhập và không nên bỏ qua.
Cảnh giác với các chiêu trò lừa đảo
Các chuyên gia an ninh mạng cảnh báo rằng tội phạm mạng thường kết hợp các thông báo xác minh với nhiều hình thức lừa đảo như:
- Gọi điện tự xưng là nhân viên WhatsApp.
- Nhắn tin yêu cầu người dùng cung cấp mã xác minh.
- Gửi đường dẫn giả mạo để "kích hoạt lại tài khoản".
- Mạo danh người quen nhờ nhận giúp mã OTP.
Mục tiêu cuối cùng là lấy được mã xác minh để đăng nhập vào tài khoản của nạn nhân.
Người dùng nên làm gì?
Nếu nhận được các thông báo tương tự nhưng không phải do mình thực hiện, bạn nên:
- Không chia sẻ mã xác minh hoặc mã OTP với bất kỳ ai.
- Không nhấn vào các liên kết lạ được gửi qua SMS, email hoặc ứng dụng nhắn tin.
- Kiểm tra xem WhatsApp có đang đăng nhập trên thiết bị của mình hay không.
- Bật tính năng xác minh hai bước (Two-Step Verification) để tăng cường bảo mật.
- Cập nhật WhatsApp lên phiên bản mới nhất nhằm vá các lỗ hổng bảo mật (nếu có).
- Nếu nhận quá nhiều yêu cầu xác minh liên tiếp, hãy theo dõi hoạt động của tài khoản và liên hệ bộ phận hỗ trợ của WhatsApp nếu nghi ngờ có dấu hiệu bất thường.
Bảo vệ số điện thoại cũng là bảo vệ tài khoản
Hiện nay, số điện thoại là chìa khóa để đăng nhập nhiều dịch vụ trực tuyến, trong đó có WhatsApp. Vì vậy, việc bảo mật mã xác minh và cảnh giác trước các cuộc gọi hoặc tin nhắn yêu cầu cung cấp mã OTP là điều hết sức quan trọng.
Người dùng nên nhớ rằng WhatsApp không yêu cầu bạn cung cấp mã xác minh cho người khác. Bất kỳ ai hỏi xin mã OTP hoặc mã xác thực đều có thể đang cố chiếm quyền truy cập tài khoản của bạn.
Trong bối cảnh các hình thức lừa đảo trực tuyến ngày càng tinh vi, chỉ một vài phút mất cảnh giác cũng có thể khiến người dùng mất quyền kiểm soát tài khoản và tạo cơ hội cho kẻ gian mạo danh để tiếp tục lừa đảo người thân, bạn bè hoặc đối tác. Theo dõi các thông báo bất thường và thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo mật sẽ giúp giảm đáng kể nguy cơ bị chiếm đoạt tài khoản.
